سرگذشت یک مسافر پرواز تبریز؛ اینجا ایران است

(مطلب ذیل توسط یکی از خوانندگان نوشته شده است. سایت فرارو اعلام می‌کند که بنابر ملاحظات حرفه‌ای و حقوقی، نام شرکت هواپیمایی مذکور حذف شده است.)

اینجا ایرانِ!
قرار بود بنده امروز مسافر تبریز باشم.

بله ، قرار بود بنده امروز طی یک برنامه‌ریزی مثلاً منظّم و از پیش تنظیم شده با پرواز ساعت 10 صبح شرکت هواپیمایی ... به تبریز بروم و فردا نیز با پرواز ساعت 21 همین شرکت معظّم هواپیمایی به تهران برگردم. برای اطمینان از عدم بروز ناهماهنگی ها در تبریز، هتل هم از تهران رزرو گردید. ( که ای کاش نمی‌گردید!! )

ولی از این مهم غافل بودم که: متاسفانه بی نظمی، نبود مدیرّیت، عدم تعهّد کاری و اخلاقی و ... که زینت بخش تمامی ادارات، ارگان‌ها و سازمان‌های سرزمین‌مان شده در شرکت‌های هواپیمایی (خصوصآً شرکت‌های خصوصی هواپیمایی) غوغا می‌کند و گویا تو ایران نباید رو برنامه‌ریزی کاری را انجام داد.

امروز بنده در اوج زمان پیک ترافیکی شهرمون، شرق به غرب تهران را در طول یک و نیم ساعت گذروندم تا به فرودگاه مهرآباد رسیدم.

در حالیکه از به موقع رسیدنم به فرودگاه احساس غرور می کردم، در سالن ورودی فرودگاه تابلو دیجیتالی اعلان پروازها را یک نگاه کردم که ناگهان برق از چشمانم پرید.

جلوی شماره پرواز ... (تهران به تبریز) نوشته شده بود: باطل شد.

به همین راحتی!!!

وقتی به اتّفاق سایر مسافران پرواز مذکور به دفتر هواپیمایی ... در محل فرودگاه مراجعه نمودیم. آقا و خانمی که مشغول خوردن تغذیه ساعت دهی خود بودند، با کمال خونسردی اعلام کردند که آره، پرواز باطل شده است. وقتی علّت ابطال پرواز را جویا شدیم، کمی بی‌خیال‌تر جواب دادند که اصلاً همچین پروازی تو لیست پروازهای ما نیست!!!!! لذا بلیط هاتونو بدید تا براتون مُهر ابطال بزنیم و بعد برید از آژانس محل خرید بلیط، پولتان را پس بگیرید!!!

قیافه تمامی مسافران (از همه بیشتر خود بنده) در آن لحظات واقعاً دیدنی بود. البته قیافه دو تا از مسافرها که بلیطشونو از یک آژانس در شهر قم خرید کرده بودند هم، خیلی دیدنی شده بود.

آخه مگه میشه به همین راحتی تمامی برنامه‌ریزی‌ها و هزینه‌های انجام شده توسط افراد جامعه را نادیده گرفت. پس تکلیف قرارهای کاری امثال بنده چی میشه؟ تکلیف هزینه‌های متفاوتی که این افراد، برای انجام سفرشان تقبّل نموده‌اند چی می‌شه ؟ تکلیف ..... ؟

متاسفانه پاسخ عذاب دهنده آقا و خانم مسئول دفتر هواپیمایی ...، در قبال پرسش‌های فوق، جمله زیر بود :

دلتون خوشِ بابا، اینجا ایرانِ

البته هر چند حرفشون لج آدمو بیشتر در می‌آورد و بنده رو به شخصه عصبی‌تر می‌کرد، ولی راست می‌گفتند! ، اینجا ایرانه!! و گرنه اگر این کوتاهی تو کشور مردمان بی دین و ایمانی چون: مرگ بر آمریکا، مرگ بر انگلیس، مرگ بر فرانسه و مرگ بر .... اتّفاق می‌افتاد، شرکت هواپیمایی مربوطه می‌بایست تا رضایت تمامی مسافران، پاسخگو می‌بود.

فیلمِ کوتاهی از نحوه پاسخگویی این خانم و آقای متعهّد، در گوشی همراه بنده موجود است.