پروازهایی که قرار بود شب گذشته از فرودگاه مشهد به فرودگاه مهرآباد تهران انجام شود به دلیل شرایط نامساعد جوی لغو گردید اما نکته مهم و تاسف بار عدم پاسخگویی مناسب به وضعیت بلاتکلیفی و سرگردانی مسافران این پروازها می باشد.

یکی از مسافران پرواز 461 ایران ایر که قرار بود ساعت 20:25 دقیقه از مشهد به تهران انجام شود در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری سفیر گفت : با وجود تجهیزات پیشرفته و پیش بینی های صورت گرفته درباره وضعیت فرودگاه مهرآباد تهران اما در موعد مقرر مسافران را سوار هواپیما کردند که بعد از حدود یک ساعت معطلی اعلام شد پرواز لغو شده و مجدد به سالن انتظار بازگشتیم .

وی افزود: در سالن انتظار کسی پاسخگو نبود و در حالیکه هیچ امکانات اولیه ای در اختیار ما قرار ندادند و حتی بارهایمان را نیز به ما نمی دادند ، پس از مدتی با افزایش اعتراض مسافران وسائل و چمدان هایمان را تحویل دادند و اعلام کردند پرواز ساعت 10 صبح روز یکشنبه انجام خواهد شد .

وی با بیان اینکه پرواز شماره 3363 ایارن ایر را جایگزین پرواز قبلی کرده اند گفت: با این وجود اکنون که ساعت 12 ظهر می باشد نه تنها پرواز انجام نشده است بلکه هیچ فرد مسئولی پاسخگوی این سرگردانی نبوده و حتی از حقوق اولیه توضیح شرایطی که موجب لغو پرواز شده است و یا ارائه خدمات و سرویس معمولی محروم مانده ایم .