وی با بیان اینکه 95درصد وضعیت عفاف و حجاب و توجه مدیران به گسترش این فرهنگ در دستگاه های اجرایی مناسب است، اظهار داشت: برعکس دستگاه های دولتی وضعیت عفاف و حجاب در بخش های خصوصی نامناسب است که باید برنامه ریزی جدی صورت بگیرد.

ملازاده هدف اصلی ستاد صیانت از حقوق شهروندی رضایتمندی مردم است، ادامه داد: در نظام مبتنی بر مردم رعایت حقوق مردم و رضایتمندی آنان یک اصل است.

جانشین قائم مقام وزیر کشور با بیان اینکه بازرسی ها نشان می دهد که روند کنونی در امور بورکراسی ، اشک مردم را درآورده است، خاطر نشان کرد: با رضایتمندی مردم آستانه تحمل آنان را باید افزایش بدهیم.

وی بر لزوم آموزش مدیران وکارکنان در امور رعایت و صیانت از حقوق شهروندی تاکید کرد و گفت: توسعه دولت الکترونیک عامل مهم کم شدن مراجعات مردم به دستگاه های دولتی است که باید مورد توجه قرار بگیرد.

ملازاده درعین حال تصریح کرد: البته زمینه و زیر ساخت خدمات الکترونیکی را باید به درستی مهیا کنیم تا مشکلات مردم به مراتب کمتر شود.

وی یکی مقولات مهم در عفاف و حجاب ، توجه به آموزش های مهد و کودک ها است، اظهار داشت:بازرسی ها نشان می دهد که سی دی های آموزشی در مهد کودک ها متناسب با آموزه های دینی و عفاف و حجاب نیست.