مجید رضازاده گفت: هر سال حدود یک میلیون تماس با خط صدای مشاور با شماره 1480 برقرار می شود که مسائل مختلفی مانند مسائل مربوط به خیانت، اعتیاد همسر و ... را با آن مطرح می کنند.وی افزود: مرکز صدای مشاور 1480 از جمله منابع اطلاعاتی قوی به شمار می رود که اطلاعات آن تجمیع شده اما آنالیز نمی شود به این ترتیب می توان از اطلاعات چنین مراکزی برای رصد آسیب های اجتماعی در کشور استفاده کرد.

رئیس مرکز توسعه پیشگیری و درمان اعتیاد بهزیستی در ادامه به خط مشاوره تلفنی اعتیاد با شماره 09628 اشاره کرد و گفت: سال گذشته 400 هزار تماس با این خط گرفته شد؛ همچنین 1600 مرکز مشاوره حضوری در کشور وجود دارد که بیش از یک میلیون نفر در سال به این مراکز مراجعه می کنند.رضازاده تصریح کرد: نباید وضع آسیبهای اجتماعی مانند وضعیت فعلی طلاق شود که در یک برهه زمانی بسیار مورد توجه قرار گیرد، بلکه باید به اینگونه مسائل رسیدگی کنیم؛ بطور مثال تلفن صدای مشاور با شماره 1480 ، 10 سال پیش به ما نشان می‌داد که مسائل زناشویی دچار اختلال شده و روند رو به رشد طلاق از آن زمان در حال آغاز شدن بوده که ما آن را خیلی جدی نگرفتیم.

وی همچنین گفت: باید راهی برای شناسایی کسانی که در حوزه آسیب های اجتماع شناسایی نمی شوند، پیدا شود.رئیس مرکز توسعه پیشگیری و درمان اعتیاد بهزیستی تصریح کرد: بطورمثال کودکانی که به دلیل مختلف در حیطه آسیب های اجتماعی قرار می گیرند باید شناسایی شوند ؛ یکی از گروه کودکان ، کودکانی هستند که به دلایلی مانند ویروس HIV والدین خود را از دست می دهند ، هم اکنون نیز 18 تا 20 کودک در مراکز بهزیستی به سر می برند که والدین خود را به خاطر بیماری ایدز از دست داده اند و وظیفه دولت و بهزیستی است که به آنان رسیدگی کند.وی درپایان تاکید کرد: درحال حاضر هیچ کودک بی سرپرست نیازمند حمایتی پشت نوبت دریافت خدمات حمایتی بهزیستی نداریم.