آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در توئیتی چنین نوشت: «گزارش منتشرشده در مورد وجود آسیب‌پذیری در نگهداری اطلاعات یک شرکت حمل و نقل اینترنتی، صحت دارد. بررسی تکمیلی در جریان است و گزارش آن رسما از طریق مرکز ماهر منتشر خواهد شد. این یک هشدار جدی برای کسب و کارهای اینترنتی بود. در امنیت اطلاعات کاربران جدی‌تر باشید».

به گزارش خبرآنلاین، اما تپسی در واکنش به این خبر اعلام کرد: «با بررسی‌های صورت گرفته ۱۰۰ درصد مطمئن هستیم که هیچ نوع حمله یا دسترسی به اطلاعات مسافران یا سفرها صورت نگرفته است.»

این بیانیه می‌افزاید: «تعداد رانندگان تپ‌سی امروز ۷۵۰ هزار نفر است و در مورد لو رفتن اطلاعات ۶.۵ میلیون صورتحساب‌های رانندگان مطرح شده، در حال بررسی ارتباط ادله ذکر شده با تپ‌سی هستیم.»