الزام استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی برای تایید غیرحضوری نسخه الکترونیک در حالی مطرح شده است که در سال‌های اخیر بحث‌های زیادی درباره بی میلی مردم برای استفاده از این پیام‌رسان‌ها مطرح شده است.

از طرف دیگر، مشکلات زیرساختی این پیام‌رسان‌های داخلی به نحوی بوده که تجربه ناخوشایندی را برای کاربران خود رقم زده است.با این وجود به نظر می‌رسد که این شرط عجیب بیمه سلامت، نوعی سوء استفاده از یک کالای حیاتی مثل دارو برای کشاندن مردم به پیام‌رسان‌های داخلی است.

به علاوه این نکته هم قابل توجه است که این اقدام برای تایید داروهای بیماران خاص انجام شده که حساسیت بسیار بالاتری نسبت به دیگر داروها دارند.